多地联动 开启服务万里行
“带着感情去,带着朋友回;带着责任去,带着作风回;带着问题去,带着本事回;带着思考去,带着创新回。”必博基础广州、北京、安徽、贵州等多地办事处联合经销商启动了夏季服务万里行。
本次服务走访以优中选优的原则,集结了必博基础服务系统的最优质力量,并联动当地的经销商服务人员共同走进各大项目工地走访,重点了解必博基础产品使用情况,收集产品全生命周期的使用大数据,同时征集客户对必博产品售后服务、备件等方面的需求和建议,让取之于市场的意见、建议融入到产品的更新迭代上,最终回馈给客户更多适应性施工解决方案。
近年来,必博基础加大服务投入力度,增加现有的服务网点备件储备,采取保外设备免人工费,保修期内定期服务等具体措施,真正让客户买得放心、用得舒心。
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