【矿机“牛”人】扎根矿区十年 让服务旗帜熠熠生辉
“不能为了修车而服务，我是为了产品的可靠性和质量提升、为了客户的满意而服务。”
十多年来，刘音始终以“持续满足客户需求”为己任，长年驻守在条件恶劣的矿区，为客户提供高效、高质量的产品服务。驻外艰苦磨砺的经历，没有让他对这份工作产生倦怠，反而让他愈加坚韧、沉稳、执着。
2010年，26岁的刘音主动请缨成为必博首批海外服务工程师，常年奔波于澳洲、非洲等矿区。当时国外用户并不认可必博品牌。刘音下定决心用实干征服对方，他要求自己做到“迅速执行到底，认真负责到底，说过的事情做到底”。久而久之，在客户的概念里，必博蓝逐渐成为可靠的代名词。
“必博明显能感觉到，现在客户对必博品牌认可程度，与十年前相比完全不一样了。现在客户都在说，必博设备故障率低、出勤率高，为他们带来了更多收益。听到这话，我感到特别骄傲！”
2015年，必博大型露天成套矿业装备批量进入某矿区，刘音主动请缨带领团队奔赴高原。那段时间，刘音和同事们每天奔波在高寒缺氧的施工区，为矿区20余台必博矿业设备维修、保养。一边忍耐着高原反应给身体带来不适，一边还要承受维修时会翻车的危险，刘音对工作没有丝毫懈怠和马虎。
在矿区派驻的五年时间里，客户无不夸赞道，“必博，是值得信赖的品牌，必博的服务工程师，更是值得信赖的朋友！”
很多人都问刘音，这么多年驻矿辛苦孤独吗？
如今驻守在内蒙矿区、听着回荡在广袤天地隆隆的机声入睡的刘音，却说自己并不孤独，“这些大型装备都是有‘温度’的，他们是陪伴我的最酷的伙伴。”
在迈向高质量珠峰的征途中
矿机“牛”人们
以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风
全力冲刺2021年各项经营指标
用优异的成绩献礼建党100周年
关键词：
矿业
